Preguntas Frecuentes
¿Sus productos son naturales?
Si! Utilizamos extractos naturales de plantas y semillas. También utilizamos ingredientes biodegradables aprovadors por ECOCERT.
¿Sus productos son veganos?
Casi todos nuestros productos son veganos, excepto el agua micelar, la crema para peinar y los jabones faciales y corporales porque tienen miel de abeja.
¿Cuánto duran mis productos?
Nuestros productos tiene una vida útil de hasta 6 meses una vez abiertos. Procura ocupar tus productos con las manos limpias para evitar la contaminación y maximizar su tiempo de vida.
¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito a través de Mercado Pago, no necesitas una cuenta de Mercado Pago para poder realizar tu pago. También aceptamos pagos con transferencia bancaria y depósitos.
¿Hacen envíos a todo México?
Si! tenemos envíos a todo México
¿Hacen envíos fuera de México?
Por el momento únicamente hacemos envíos dentro de la República Mexicana.
¿Cuánto tiempo se tarda mi envío?
Una vez que haces tu pedido, nosotros tardamos en procesarlo entre 1 a 3 días hábiles. Y una vez en manos de la paquetería, tarda en llegar a tu domicilio entre 1 a 3 días hábiles dentro de CDMX y hasta 10 días hábiles al interior de la república.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Los envíos dentro de CDMX tienen un costo de $100 y fuera de CDMX $120
¿Tienen puntos físicos de venta?
Por el momento funcionamos únicamente a través de nuestra tienda en línea, pero puedes recoger tu pedido en metro Ermita de la línea azul o metro Eje Central de la línea dorada.
¿Puedo hacer cambios ya que hice mi pedido?
Si cometiste un error al meter tus datos o realizar tu pedido, mándanos un correo lo más antes posible a hola@mahibotanics.com, o mándanos un mensaje a nuestro instagram @mahibotanics para poder corregir tu información. Una vez que el pedido haya sido procesado, ya no es posible realizar ningún cambio.
¿Qué hacen para cuidar el medio ambiente?
En Mahi botanics trabajamos mucho para general el menor impacto posible. Por eso nos preocupamos por que nuestros productos sean con ingredientes naturales y bioegradables. Nuestros envases son reciclables y/o retornables. Así mismo nuestro material de empaque es reciclable, compostable y en caso de que tenga al´gun material plástico, éste es reutilizado.